Anmeldedaten
Ihr Populum-Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Populum-Konto verknüpft ist (also die Adresse, an die Sie E-Mails von Populum erhalten). Ihr Passwort ist das, das Sie für Ihr Populum-Konto gewählt haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Organisation möglicherweise eine Single-Sign-On (SSO) -Lösung für die Anmeldung bei Populum verwendet. In diesem Fall haben Sie kein eindeutiges Passwort für Populum. Lesen Sie weiter unten mehr dazu.
So legen Sie Ihr Passwort fest oder ändern es
Wenn Sie Ihr Populum-Passwort vergessen oder noch nicht gewählt haben, können Sie es mit den folgenden Schritten festlegen oder ändern:
- Navigieren Sie zu app.populum.se und wählen Sie „Get new password“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Populum-Konto verknüpft ist.
- Du erhältst nun von uns eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Folge diesem Link und wähle dein neues Passwort (danach bist du eingeloggt).
Einmaliges Anmelden (SSO)
Um herauszufinden, ob Ihre Organisation eine Single-Sign-On-Lösung für Populum (z. B. Okta) verwendet, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zu app.populum.se.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie dann den Passwort-Eingabebereich aus.
- Wenn Ihre Organisation SSO verwendet, werden Sie nun automatisch auf eine neue Anmeldeseite (die von Ihrer Organisation verwaltet wird) umgeleitet. Wenn dies nicht geschieht, sollten Sie sich wie oben beschrieben mit einem Benutzernamen und einem Passwort bei Populum anmelden.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie ein neues Passwort angefordert haben, ohne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten, kann dies einer der folgenden Gründe haben:
- Die E-Mail von Populum ist möglicherweise in Ihrem Junk-/Spam-Ordner gelandet.
- Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse kann von der Ihres Populum-Kontos abweichen. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben und keine Rechtschreibfehler enthalten. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse kürzlich geändert haben oder wenn Sie beispielsweise sowohl eine .de- als auch eine .com Adresse haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auf der Seite „Neues Passwort anfordern“ die richtige E-Mail-Adresse eingeben.
- Möglicherweise sind Sie noch kein Benutzer bei Populum (in diesem Fall können Sie Ihren Manager bitten, Sie zu Populum hinzuzufügen).
Bitte beachten Sie, dass Ihnen aus Sicherheitsgründen keine Fehlermeldung angezeigt wird, wenn Sie beim Versuch, Ihr Passwort zurückzusetzen, versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingeben.
Sofern Ihre Organisation Passwörter zur Anmeldung bei Populum verwendet (und nicht SSO), werden Sie nach Abschluss Ihrer ersten Umfrage aufgefordert (aber nicht dazu verpflichtet), Ihr Passwort auszuwählen. Wenn Sie dies nicht getan haben, erhalten Sie beim nächsten Mal dieselbe Gelegenheit.
Denken Sie daran, dass Sie Ihr Passwort jederzeit festlegen oder zurücksetzen können, indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen.