Verwalten Ihres eigenen Kontos
Sie können Ihre Benutzerdaten bearbeiten, wenn Sie bei CatalystOne Engage angemeldet sind. Klicken Sie dazu oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Manage Account“. Im Abschnitt „Konto verwalten“ können Sie die folgenden Informationen bearbeiten:
Ihr Name wird als Anzeigename in CatalystOne Engage verwendet, beispielsweise im Organisationsbaum. Sie können Ihren Namen ändern, wenn er falsch ist, indem Sie den/die richtigen Namen eingeben und „Aktualisieren“ wählen.
Ihre E-Mail-Adresse wird von uns verwendet, um Ihnen E-Mails zu senden. Sie ist gleichzeitig Ihr Benutzername. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, wird auch Ihr Benutzername geändert (Ihr Passwort bleibt jedoch gleich).
Sollten Sie während einer laufenden Umfrage Ihre E-Mail-Adresse ändern, wird der Link automatisch an die neue E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie eine Telefonnummer angeben, erhalten Sie Umfragelinks auch per SMS (sofern Ihre Organisation die SMS-Funktion aktiviert hat). Achten Sie darauf, dass Sie in der Telefonnummer auch die Landesvorwahl angeben (im Formular also z. B. +49 70 555 55 55).
Wenn Sie während einer laufenden Umfrage eine Telefonnummer ändern oder hinzufügen, wird der Link automatisch per SMS an die neue Nummer versendet.
Ihre bevorzugte Sprache ist die Sprache, in der Sie CatalystOne Engage verwenden und an Umfragen teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre bevorzugte Sprache ist und die vollständige CatalystOne Engage-Plattform möglicherweise nicht in Ihrer Sprache verfügbar ist. In diesem Fall wird Ihnen die Benutzeroberfläche möglicherweise auf Englisch angezeigt, während Sie Umfragefragen in Ihrer bevorzugten Sprache beantworten.
Nach jeder abgeschlossenen Umfrage werden automatisch Berichts-E-Mails versendet. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten möchten, können Sie diese Einstellung auf „Aus“ setzen.
Ihre Organisation verwendet möglicherweise auch andere Arten von Benutzerinformationen für statistische oder analytische Zwecke, wie z. B. Berufsbezeichnung, Alter oder geografischer Standort. Wenn dies der Fall ist, sind diese Einstellungen auch für Sie sichtbar und Sie können diese Informationen nach Wunsch hinzufügen oder ändern.
Das Konto eines anderen Benutzers verwalten
Wenn Sie Manager sind oder über erweiterte Zugriffsrechte verfügen, können Sie die Kontoinformationen anderer Benutzer bearbeiten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie im oberen Menü auf „Organisation“.
- Navigieren Sie zum Benutzer, indem Sie nach seinem Namen oder seiner E-Mail-Adresse suchen.
- Klicken Sie im Organisationsbaum auf das Zahnrad neben dem Namen des Benutzers.
- Wählen Sie „Benutzerdetails bearbeiten“.
Manager können die Informationen von Benutzern bearbeiten, die ihnen in der Organisation untergeordnet sind. Benutzer mit erweiterten Zugriffsrechten können die Informationen von Benutzern in dem Teil der Organisation bearbeiten, für den sie erweiterte Zugriffsrechte haben.