Die Berichte in CatalystOne Engage werden basierend darauf erstellt, wie der Organisationsbaum zum Zeitpunkt des Abschlusses eines bestimmten Umfragezyklus aussieht. Je nachdem, wie der Organisationsbaum aussieht, kann jeder Manager über Berichte für unterschiedliche Organisationsbereiche verfügen.
„Berichtsumfang“ = der Teil der Organisation, dessen Antworten in den Berichten enthalten sind.
- Eine Ebene – Umfasst alle Mitarbeiter, die im Organisationsbaum direkt dem Manager unterstellt sind. Ein Mitarbeiter gilt als „direkt unterstellt“, auch wenn er/sie einer Gruppe unterhalb des Managers angehört (solange sich zwischen dem Manager und dem Mitarbeiter kein anderer Manager – oder keine freie Stelle – befindet). Wenn der Manager nur direkt unterstellte Mitarbeiter hat (und immer nur hatte) (also keine unterstellten Manager) und nicht zwei (oder mehr) separate Gruppen, ist eine Ebene der einzige verfügbare Berichtsumfang.
- Alle Ebenen – Schließt alle Mitarbeiter unterhalb des Managers im Organisationsbaum ein (also nicht nur direkt unterstellte Mitarbeiter). Für den CEO ist der Berichtsumfang für alle Ebenen daher gleich dem gesamten Berichtsumfang für die gesamte Organisation. Wenn der Manager nur direkt unterstellte Mitarbeiter hat (und immer nur hatte), ist kein Bericht für alle Ebenen verfügbar.
- Gruppen – Wenn einem Manager zwei oder mehr separate Gruppen untergeordnet sind, stehen auch separate Berichtsbereiche für die einzelnen Gruppen zur Verfügung. Wenn eine Gruppe mehr als eine Organisationsebene hat (d. h. wenn es in der Gruppe Manager gibt), hat die Gruppe selbst sowohl einen Berichtsbereich für eine Ebene (der nur die oberste Ebene der Mitarbeiter in der Gruppe umfasst) als auch einen für alle Ebenen (der alle Mitarbeiter innerhalb der Gruppe umfasst – unabhängig von der Ebene).
- Organisationseinheiten – Für (in CatalystOne Engage) definierte und benannte Organisationseinheiten – wie etwa eine Region oder ein Geschäftsbereich – ist auch ein Gesamtberichtsumfang verfügbar, der alle Mitarbeiter innerhalb der Einheit umfasst. Dieser Berichtsumfang entspricht dem Berichtsumfang für alle Ebenen des Abteilungsleiters, ermöglicht jedoch einige zusätzliche Funktionen, z. B. das Filtern von Ergebnissen basierend auf Mitarbeiterattributen (siehe unten).
- Segment – Zusätzlich zu den Berichtsbereichen, die sich aus der Struktur des Organisationsbaums ergeben, ist es auch möglich, Ergebnisse und Analysen für ein bestimmtes Mitarbeitersegment anzuzeigen , basierend auf verfügbaren Mitarbeiterattributen (z. B. Geschlecht, Rolle oder Geografie) – vorausgesetzt, Ihre Organisation hat diese Funktion aktiviert. Eine solche Filterung ist im Berichtsbereich für Organisationseinheiten möglich (siehe oben), und Segmente können somit als Unterbereich einer Organisationseinheit bezeichnet werden. Lesen Sie mehr dazu unter „Berichte filtern“.
Beachten Sie, dass ein bestimmter Berichtsumfang nur verfügbar ist, wenn innerhalb dieses Umfangs genügend Antworten vorhanden sind, um Berichte zu erstellen (unter Berücksichtigung der Anonymitätsschwelle Ihrer Organisation).
Stellen Sie sich das in Abbildung 1 unten dargestellte Beispiel vor. John Doe hat 3 direkt unterstellte Mitarbeiter, von denen 2 selbst Manager sind (Benutzer 1 und 3). In diesem Fall stehen John 2 verschiedene Bereiche zur Verfügung:
- Sein einstufiger Umfang, der (nur) die Antworten seiner direkt unterstellten Mitarbeiter (Benutzer 1 – 3) umfasst.
- Sein Geltungsbereich für alle Ebenen, einschließlich der Antworten aller Mitarbeiter unter ihm in der Organisation (Benutzer 1 – 9). Wenn einer der Benutzer 4 – 9 eigene Untergebene hätte, wären die Antworten dieser Mitarbeiter auch in Johns Geltungsbereich für alle Ebenen einbezogen worden.
Der Übersichtlichkeit halber verfügen Benutzer 1 und Benutzer 3 auch über einstufige Berichtsbereiche für ihre jeweiligen Teams (Bereich C and D).
Abbildung 1 – Illustration von Beispiel 1
Stellen Sie sich nun das in Abbildung 2 unten dargestellte Beispiel vor. John Doe hat jetzt 6 direkt unterstellte Mitarbeiter, von denen 1 selbst Managerin ist (Benutzer 2). Die Mitarbeiter sind auch in 2 separate Gruppen unterteilt. Benutzer 1 – 6 bilden Gruppe X und Benutzer 7 – 9 bilden Gruppe Y. In diesem Fall stehen John 5 verschiedene Berichtsbereiche zur Verfügung:
- Sein einstufiger Umfang umfasst die Antworten aller seiner direkt unterstellten Mitarbeiter – unabhängig davon, zu welcher Gruppe sie gehören (Benutzer 1 – 3 und 7 – 9).
- Sein Geltungsbereich für alle Ebenen, einschließlich der Antworten aller Mitarbeiter unter ihm in der Organisation (Benutzer 1 – 9).
- Alle Ebenen für Gruppe X (Benutzer 1 – 6).
- Eine Ebene für Gruppe X (Benutzer 1 – 3).
- Eine Ebene für Gruppe Y (Benutzer 7 – 9).
Der Übersichtlichkeit halber wird Benutzer 2 auch über einen einstufigen Berichtsbereich für sein Team verfügen (Bereich F).
Abbildung 2 – Illustration von Beispiel 2