Zu den Berichten navigieren

Um zu den verschiedenen Berichten in CatalystOne Engage zu navigieren, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Melden Sie sich bei CatalystOne Engage an.
2. Wählen Sie „Analytics Hub“ auf der Startseite oder im oberen Menü.
3. Wenn Sie Zugriff auf die Berichte für mehr als einen Berichtsbereich haben, werden Sie zur Scope selector weitergeleitet, wo Sie den gewünschten Berichtsbereich auswählen können (lesen Sie weiter unten mehr).
4. Nachdem Sie den gewünschten Berichtsumfang ausgewählt haben (oder wenn Sie nur Zugriff auf einen Berichtsumfang haben), werden Sie zum Analytics Hub weitergeleitet, wo Sie den gewünschten Berichtstyp auswählen können (lesen Sie weiter unten mehr).

Der Bereichswähler

Im Bereichswähler werden Schnelllinks zu den Berichtsbereichen aufgelistet, auf die Sie Zugriff haben. Es gibt zwei Hauptkategorien von Berichtsbereichen:

1. Berichtsbereiche, auf die Sie basierend auf Ihrer Position in der Organisation Zugriff haben, z. B.:
   1. Das Team, zu dem Sie selbst gehören (z. B. der Bericht Ihres Vorgesetzten)
   2. Die Teams/Gruppen, die Sie leiten (wenn Sie Manager sind)
   3. Teams/Gruppen Ihrer (direkt) unterstellten Manager (sofern vorhanden)
   Für jeden Bereich in der Liste oben (a, b and c) kann mehr als ein Berichtsbereich zur Auswahl stehen, z. B. wenn ein Manager zwei oder mehr Gruppen hat und/oder wenn der Manager mehr als eine Ebene von Untergebenen hat. Die verschiedenen Arten von Berichtbereichen, die für einen bestimmten Manager verfügbar sein können, sind:
   1. Eine Ebene – Umfasst alle Mitarbeiter, die im Organisationsbaum direkt dem Manager unterstellt sind. Ein Mitarbeiter gilt als „direkt unterstellt“, auch wenn er/sie einer Gruppe unterhalb des Managers angehört (solange sich zwischen dem Manager und dem Mitarbeiter kein anderer Manager – oder keine freie Stelle – befindet).
   2. Alle Ebenen – Schließt alle Mitarbeiter unterhalb des Managers   im Organisationsbaum ein (also nicht nur direkt unterstellte Mitarbeiter). Für den CEO ist der Berichtsumfang aller Ebenen daher gleich dem gesamten Berichtsumfang für die gesamte Organisation.
   3. Gruppen – Umfasst die Mitarbeiter innerhalb der Gruppe. Gruppen mit mehr als einer Organisationsebene (d. h. Gruppen, die Manager enthalten) verfügen außerdem über einen eigenen Berichtsumfang für eine Ebene (der nur die oberste Ebene der Mitarbeiter in der Gruppe umfasst) und einen für alle Ebenen (der alle Mitarbeiter innerhalb der Gruppe umfasst – unabhängig von der Ebene).
2. Organisationseinheiten (z. B. eine Region oder ein Geschäftsbereich). Wenn Sie Manager einer Organisationseinheit (definiert in Populum) sind, haben Sie automatisch Zugriff auf die Berichte für Ihre Einheit sowie alle Untereinheiten. Möglicherweise wurde Ihnen auch erweiterter Zugriff auf andere Organisationseinheiten zugewiesen, die in diesem Fall ebenfalls hier aufgeführt sind.

Wenn Sie leitender Manager sind oder über erweiterte Zugriffsrechte verfügen, können Sie auch zu bestimmten Teamberichten navigieren, indem Sie unter „Search for Reports“ nach dem Manager oder der Gruppe (über Name oder E-Mail) suchen.