När en användare tas bort från CatalystOne Engage fortsätter den att existera i 30 dagar i syfte att möjliggöra återställning i händelse av en felaktig borttagning. Så här återställer du en borttagen användare:
- Navigera till användaren genom att söka efter användarens namn eller e-postadress under ”Organisation”.
- Välj ”Återställ [Namns] konto”.
- Välj i vilket team eller grupp användaren ska placeras genom att söka efter chefens eller gruppens namn.
- Välj chefen eller gruppen i sökresultaten.
- Bekräfta återställningen genom att välja ”Återställ [Namns] konto”.
När en användare har varit borttagen i 30 dagar tas all personlig information bort och kan därefter inte återställas. Det är dock möjligt att lägga till användaren till CatalystOne Engage igen genom att skapa ett nytt konto åt användaren.