Inloggningsuppgifter
Ditt användarnamn för Populum är den e-postadress som är kopplad till ditt Populum-konto (dvs. den e-postadress på vilken du mottar e-post från Populum). Ditt lösenord är det du valt för ditt Populum-konto.
Notera att din organisation kanske använder en Single-Sign-On-lösning (SSO) för inloggning i Populum, i vilket fall du inte har ett unikt lösenord för Populum. Läs mer om detta nedan.
Hur du väljer eller ändrar lösenord
Om du har glömt eller ännu inte valt ditt lösenord för Populum kan du välja eller ändra det genom att följa nedan steg:
- Navigera till app.populum.se och välj ”Skaffa ett nytt lösenord”.
- Ange den e-postadress som är kopplad till ditt Populum-konto.
- Du kommer nu att få ett mejl från oss som innehåller en lösenordsåterställningslänk. Följ länken och välj ditt nya lösenord (du loggas därefter in).
Single-Sign-On (SSO)
För att ta reda på huruvida din organisation använder sig av en Single-Sign-On-lösning för Populum (t.ex. Okta) följer du nedan steg:
- Navigera till app.populum.se.
- Ange din e-postadress och markera därefter lösenordsfältet.
- Om din organisation använder sig av SSO kommer du nu automatiskt bli omdirigerad till en ny inloggningssida (som tillhandahålls av din arbetsgivare). Om detta inte händer använder sig din organisation av användarnamn och lösenord för inloggning i Populum enligt informationen ovan.
Vanliga frågor
Om du har beställt ett nytt lösenord utan att motta mejlet med lösenordsåterställningslänken kan anledningen vara någon av följande:
- Mejlet har hamnat i din skräppostmapp.
- Den e-postadress som du angav skiljer sig från den som är kopplad till ditt Populum-konto. Om du nyligen bytt e-postadress – eller om du både har t.ex. en .se– och en .com-adress – behöver du säkerställa att du anger rätt e-postadress på ”Skaffa ett nytt lösenord”-sidan.
- Du har inte ännu en användare i Populum (i vilket fall du kan be din chef att lägga till dig i Populum).
Notera att du på grund av säkerhetsskäl inte möts av ett felmeddelande om du råkar ange fel e-postadress när du försöka återställa ditt lösenord.
Givet att din organisation använder lösenord för inloggning i Populum (och inte SSO) får du möjlighet att välja ditt lösenord efter att du besvarat din första undersökning. Det är dock inte ett krav, och om du inte gör detta får du samma möjlighet i samband med nästkommande undersökning(ar).
Kom ihåg att du när som helst kan välja eller ändra ditt lösenord genom att följa instruktionerna ovan.